Срок обмена и возврата – 7 дней с момента получения заказа;
К обмену и возврату принимаются только товары НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, которые не были в употреблении, и у которых сохранены все потребительские свойства, ярлыки, бирки. Мы не принимаем товары, бывшие в употреблении;
При возврате товара стоимость доставки оплачивается самостоятельно покупателем;
При обмене товара стоимость доставки к нам оплачивается самостоятельно покупателем, повторная отправка оплачивается за счет магазина;
В случае, если обмен или возврат производится вследствие ошибки магазина (неправильная комплектация, дефект товара), доставка к нам оплачивается за наш счет;
После получения посылки работник склада производит проверку товара на соблюдение всех правил, затем заказ
отправляется повторно на обмен в течение 5 рабочих дней. В случае возврата денежные средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона "О защите прав потребителей".